REZONANȚA — Cum faci ca lumea să te asculte

Principii: de ce te ascultă (sau nu) lumea

Oamenii nu ignoră mesajele din răutate, ci pentru că nu văd ce câștigă. Atinge fiecare punct și șansele cresc.

Constructorul de mesaj

Un mesaj bun încape într-o frază și se sprijină pe cel mult trei argumente. Completează „casa mesajului”, apoi copiază versiunile gata făcute.

Cine e publicul? (unul principal)

Ce știu / cred ei acum?

Ce vrei să facă după ce te aud? (acțiunea dorită) Mesajul principal (ideal ≤ 15 cuvinte, o singură idee)

Argument 1

Argument 2

Argument 3

Dovadă / cifră (verificabilă)

Un om, o poveste scurtă

Apel la acțiune

Ton

Alege canalul media potrivit

Nu toate canalele servesc același scop. Spune ce vrei să obții și vezi unde merită să investești timp. Scorurile sunt orientative, bazate pe practica obișnuită, nu pe măsurători.

Obiectivul principal

Publicul e mai ales

Comunicatul de presă

Un jurnalist citește primele două rânduri. Pune acolo tot ce contează, în ordinea importanței (piramida inversată).

Organizația

Localitatea

Data

Titlu (verb activ, ≤ 80 caractere, fără jargon)

Subtitlu (opțional, o idee în plus)

Cine?

Ce face / ce s-a întâmplat?

Când?

Unde?

De ce contează?

Cum?

Citat (o opinie, nu o informație)

Cine spune citatul? (nume, funcție)

Context și cifre Despre organizație (2–3 propoziții) Contact pentru presă

Verificare înainte de trimitere

Pregătirea pentru interviu

La radio, TV sau podcast ai câteva secunde. Pregătește trei mesaje și învață să te întorci la ele.

Subiectul interviului / emisiunea Ce vrei să rămână în mintea ascultătorului? (3 mesaje, fiecare ≤ 20 de cuvinte)

Dovadă sau poveste pentru fiecare mesaj Întrebări incomode la care trebuie să fii pregătit (una pe rând)

Formula răspunsului: R-P-M-D

Răspunde direct la întrebare, într-o propoziție.
Punte: „Important e și că…”, „Ce contează cu adevărat…”.
Mesajul tău cheie, spus simplu.
Dovada: o cifră sau un exemplu cu om.

Analizorul de claritate

Lipește un text (comunicat, postare, discurs). Aplicația marchează propozițiile lungi și expresiile greoaie. Scorul este o euristică, nu un verdict. Totul rămâne în browserul tău.

Textul tău

Planul de comunicare

Ce nu e planificat nu se repetă, iar mesajul trebuie auzit de mai multe ori ca să prindă. Completează tabelul și exportă-l.

Obiectiv SMART (specific, măsurabil, realist, cu termen) Perioada

Regula ritmului

Un mesaj principal are nevoie de mai multe contacte ca să fie reținut: țintește minimum 3 canale diferite.
Repetă-l în forme diferite: text, imagine, poveste, cifră. Nu există un număr magic de repetări, dar o singură apariție rareori ajunge.
Fixează o dată la două săptămâni pentru măsurat și corectat.

Comunicarea în criză

În primele ore se decide cine povestește întâmplarea: tu sau alții. Tăcerea este adesea interpretată ca vinovăție.

Șablon de declarație de criză Ce s-a întâmplat? (fapte confirmate, nimic în plus) Ce facem acum? Cum vă ajutăm / cum vă informăm mai departe? Când revenim cu noutăți?